作为中（zhōng）国首（shǒu）批国家（jiā）5A级景区、世界自然遗（yí）产及世界地质公园，石林风景名胜区曾（céng）凭借独特的（de）喀（kā）斯（sī）特（tè）地貌与彝族撒尼文化，在云南旅游市场（chǎng）占据绝（jué）对（duì）优势（shì）地位。其1999年游客量突破（pò）200万人次、2015年旅游收入达（dá）6.58亿元的辉煌（huáng）业绩，与黄山风（fēng）景区并列（liè）中国（guó）自然（rán）遗产景区头部（bù）梯队。然而（ér），这一黄金时代未能延续。数据显示，石林风景名胜区2024年旅游（yóu）收入（rù）仅（jǐn）为4.21亿元，不（bú）足（zú）黄山（shān）风（fēng）景区的13%，二次消费趋近于（yú）零，团队游客停留时（shí）间（jiān）不足3小时（shí），这（zhè）种“资源优势与经济绩效倒挂”现象，使（shǐ）其成为传（chuán）统景区转型（xíng）困境的典型样本。

一（yī）、辉煌与（yǔ）困局（jú）：从“天（tiān）下第一奇观”到旅（lǚ）游孤岛

石林（lín）风（fēng）景名胜区自1931年建园以来（lái），长期（qī）作为中国旅游业的标杆，其发展历程具有显著的时（shí）代特征（zhēng）。数据显示（shì）：景区旅游收（shōu）入（rù）从1993年的（de）900万元（yuán）持续增长（zhǎng）至2015年的6.58亿元，年均复（fù）合增长率为（wéi）20.36%，然而（ér）自2016年起，景区发展轨迹（jì）发生显著转折：2016年后旅游收入持续下降，2023年、2024年虽呈（chéng）现恢复性（xìng）增长（zhǎng），但未能恢复2015年峰值水平，且与黄山风景区的收入差距进一步（bù）扩（kuò）大。

 

数据（jù）来源：石林县政府官网、黄山风景（jǐng）区（qū）管理委员会官网、黄山旅（lǚ）游（yóu）年报（bào），九游官方网页版和麦肯咨询整理

石林风景（jǐng）区（qū）2015年后（hòu）旅游收入（rù）持（chí）续下（xià）滑，通过对另外一组数（shù）据深入分（fèn）析（xī）发现，过（guò）度依赖（lài）门票经济是收（shōu）入降低的（de）核（hé）心原因。

 

数据来源：石林县政府官网、黄山风景（jǐng）区管理委员会官网、黄山旅游（yóu）年报，九游官方网页版和麦肯（kěn）咨询整理（lǐ）

黄山（shān）风（fēng）景区旅游（yóu）人均消费整体（tǐ）呈现持续增长态（tài）势（shì），2024年达（dá）到620元（yuán），在景区中处于较高水平。反观石林风景名（míng）胜区，其（qí）人均消（xiāo）费指标在2015年（nián）达到峰值161元后呈现持续下降趋势，至2024年为118元。通过比对景区门票与电瓶车票价可见，石林（lín）风景（jǐng）区旅游（yóu）收入基本为门票收入，本质上仍属于典型的门票（piào）经济。

门票价（jià）格下调已成为全（quán）国旅游景区（qū）的（de）普遍趋势。在此背景下，石林风景区陷入"降价-收入缩减（jiǎn）"的恶（è）性循环，黄山风景（jǐng）区通过"产品创新+服务增值"实现了人均消费的逆势（shì）增长，这种反差揭示了（le）石林风景区（qū）转（zhuǎn）型的必（bì）要（yào）性，更（gèng）揭示了（le）传统（tǒng）景区在商业模式重（chóng）构（gòu）、价值链条延伸（shēn）等方面存在的深（shēn）层（céng）次问题。

二、原因剖析：四（sì）重枷（jiā）锁下的"认知错位"

（一）竞争意识缺位

云南省旅游业近（jìn）年呈现"高（gāo）速增长与单体效益倒挂"的矛（máo）盾态势。尽管全省旅游接待（dài）量持续（xù）攀（pān）升，但旺丁不（bú）旺（wàng）财、增收不增利、赔本赚吆喝的现象成了常态，景区普遍遭遇"客流增长难转化为收入（rù）增长"的困境。石林风景名胜区陷入收入持续下滑的窘（jiǒng）境，折射出传统（tǒng）景区在（zài）新时（shí）代市场（chǎng）环（huán）境下的适应性（xìng）危机。

从（cóng）行业发展进程分（fèn）析，云南旅游业历（lì）经五次模式（shì）演进：

 

资源为王阶段：依托自（zì）然禀赋形成核心竞争力，石（shí）林凭借独特的（de）喀斯特地貌在（zài）早（zǎo）期景区中占据（jù）优势；

渠道引领阶段：石林尝试构建（jiàn）旅行（háng）社分（fèn）销渠道，但未（wèi）突破（pò）传（chuán）统门票经济框（kuàng）架；

购物（wù）主导（dǎo）阶（jiē）段：随购（gòu）物佣金（jīn）模（mó）式兴起，景（jǐng）区仍维持（chí）"门票+电瓶（píng）车"基础产品组合；

地（dì）产驱动阶（jiē）段：石林城（chéng）市开发以本地（dì）人需（xū）求为主，未能（néng）与景区旅游（yóu）形成价（jià）值闭环，导致旅游收益反哺（bǔ）民生支（zhī）出，未构建可持续的产业（yè）生态；

万业融合阶段：石林未能构建文旅深度融合的现代服务体系（xì）。

石（shí）林景区发（fā）展（zhǎn）滞后的本质在于商业模式的代（dài）际错位。在（zài）旅游业向体验经济转型（xíng）的背景下，其仍固守观光经（jīng）济模式，产品结构单一、衍生消费场景缺失（shī）、数字化服务能力薄弱等，与市场需求存在（zài）显（xiǎn）著脱节。

（二）用户需求错位

据2023年（nián）文旅大数据显示，入滇游客中（zhōng），18-45岁中（zhōng）青年客群占比超过90%，旅游需求（qiú）逐渐（jiàn）表现（xiàn）出个性化、多样（yàng）化、年轻化（huà）和品质化。这类群体追求"社交平（píng）台（tái）打（dǎ）卡+深（shēn）度文化体验+个性化服务"的复合需求，自（zì）由行已（yǐ）成为其出游的主流趋势。
石林（lín）景（jǐng）区客源结构（gòu）与（yǔ）市场需求存在结（jié）构性（xìng）矛盾：现有产品（pǐn）体系主要适配45岁以上游客群体，以（yǐ）传统观光（guāng）动线为主导的"走马观花（huā）"式游览模式，与年轻客群追（zhuī）求的"沉浸式体验场景构（gòu）建"、"文（wén）化符号解（jiě）码互动"、"社交（jiāo）平台内容（róng）共创（chuàng）"等（děng）需求存在（zài）显（xiǎn）著代际差异。

这（zhè）种供需结构的错位直接导致景区（qū）核心竞争力衰退，流失年轻客群，若不能实现产品体系的迭代升级，将（jiāng）面临持续性（xìng）的（de）客源（yuán）流（liú）失风险。

（三）产（chǎn）品结构（gòu）失位

传（chuán）统解说体系（xì）暴（bào）露出石林景区（qū）产品开发的根本缺陷：以"视觉（jiào）奇观（guān）+简（jiǎn）单叙事"为核心（xīn）的导览模（mó）式，难以（yǐ）满足（zú）现代游（yóu）客的情感共鸣需求。

彝族火把节、阿诗玛（mǎ）彝族文化、密枝节等（děng）特色文（wén）化IP已沦为纸面符（fú）号（hào）；景区停留时间2小（xiǎo）时，缺（quē）乏在（zài）地美食、文创消费等（děng）场（chǎng）景化消费载体。石（shí）林景区的产（chǎn）品（pǐn）严重滞后（hòu）于市场需求，仅满足观光型（xíng）游客的基础需求，仍处于初级阶段，未有效响应体验经济诉求，错失文化认同与精神消费的新机遇，转型升级已迫在眉（méi）睫（jié）。

（四）组织管理滞位

石林景区现以（yǐ）石林（lín）风景名胜区管理局、石林县文化和旅游局、石（shí）林风景名胜区管委会（huì）、云南（nán）石林旅游集团公（gōng）司（sī）四位一（yī）体的旅游行政管理体制（zhì）机制。

石林旅游发展最大的（de）困扰在于景区经营的政（zhèng）企界限模糊，行政色彩浓厚。自1964年（nián）石林成（chéng）立"石林管理处"，并于1980年成立"石林风景名（míng）胜（shèng）区管（guǎn）委会"，1992年（nián）成立石林风景名胜区管理局以（yǐ）来（lái），石林风（fēng）景名胜区长期沿用行政体制（zhì）、事（shì）业编制、企业化经营，这一模式（shì）已持续近四十年。这种政（zhèng）企不分的管（guǎn）理体制导（dǎo）致了资源市场化（huà）开发（fā）程度的严重滞后（hòu）。部分景区决策者（zhě）以保护之名，过度限制了对资源的合理开发利用，将社会资本排斥在外（wài），从而制约了产业的创新能力（lì）和市场竞争力（lì）。这种局面不仅限制了石林旅（lǚ）游业的进一步发展，也影响了其作为地（dì）方经济支柱（zhù）的潜（qián）力释（shì）放（fàng）。

三、破局之道：破茧成蝶的颠覆性（xìng）变革

（一）商业模式的重塑

旅游业已进入"万业融（róng）合"发展阶段，旅游（yóu）不再局限于景区，而是一种（zhǒng）生活方式。石林景区需突破传统景区边界，从单（dān）一景点运（yùn）营商转型为区域文旅（lǚ）生态构建者，通过培育"旅游（yóu）+"产业融合体（tǐ）系，实现全域价值增（zēng）值（zhí）。

对标世界遗产地发展（zhǎn）规律可见，遗产价值的可持续利用关（guān）键在于建立"保（bǎo）护-开发-反哺"良性循环机制。黄山、张家界等景区通过基础设（shè）施（shī）投（tóu）资（如索道建设）和（hé）业态（tài）创新，成功突破门票经济桎梏，其经（jīng）验（yàn）表（biǎo）明（míng），世界遗产（chǎn）的活化利用与商（shāng）业开发并不必然（rán）冲突（tū）。

当前文旅竞争（zhēng）格局（jú）已演变为城市综（zōng）合实力（lì）的较量。现象（xiàng）级文旅IP案（àn）例（如哈尔滨冰雪节、淄博烧烤）均遵循"政府（fǔ）主导-市（shì）场运（yùn）作-全民参与"的（de）全（quán）域（yù）协同发展模式，通过旅游流量赋能一、二、三产业转型升级。乌镇、迪士（shì）尼（ní）等标杆项目则（zé）构建起"景区收益反哺城（chéng）市基建、在地（dì）文化赋能商业创（chuàng）新、多（duō）元业态反哺旅游体验"的多赢机制，形成可持续的价值（zhí）循环系统（tǒng）。

石林景区的破（pò）局关键在于建立以市（shì）场需（xū）求（qiú）为导向的（de）动态调整机制（zhì），通过重构"资源-产品-服务-体验"价（jià）值链，推动旅游（yóu）要素从景区（qū）向（xiàng）县域空（kōng）间延伸，最终形成具（jù）有竞争力（lì）的目的地品牌矩（jǔ）阵。

（二）服务（wù）体系的重构（gòu）

阿那亚的成功（gōng）源（yuán）于精准的（de）市场（chǎng）定位与需求洞察（chá）：聚焦（jiāo）35-45岁城市新中产客群，以京（jīng）津冀为核心市场，针对该群体"高收入、高压力（lì）、重（chóng）品质（zhì）"的特（tè）征（zhēng），塑造"心灵（líng）栖居地"的品牌价值主张，通过"自然疗愈+文化社（shè）群+艺术（shù）美学"三位一（yī）体（tǐ）的（de）产品体系，实现品牌（pái）重塑与价值跃升（shēng）。

云南省旅（lǚ）游（yóu）市场（chǎng）呈（chéng）现清晰的（de）客群（qún）分层（céng）特征（zhēng）：18-45岁中青年群体构成核心消费市场（chǎng），其（qí）需求已从基础观光（guāng）转向"民（mín）族文（wén）化沉浸"、"山水城乡生活（huó）体验"、"品质服务消（xiāo）费"的复合型需求。石林景区需突破传（chuán）统观光（guāng）产品框架，构建契合目标客（kè）群价值偏好（hǎo）的文旅空间。

游客（kè）需求从标准化（huà）转为个性化，消费偏好从物质享受向精神满足升级。破局路径在于建（jiàn）立"需求洞察（chá）-产品（pǐn）创新（xīn）-动态优化"的闭环（huán）机制，通过（guò）大（dà）数据分析构（gòu）建客群需求（qiú）图（tú）谱，以（yǐ）客（kè）户体验价值为（wéi）导向重构投资决策模型（xíng），打造（zào）模块化、可迭（dié）代的体验产品体系，实现（xiàn）从"资源依赖（lài）"到"需求驱动"的战略转（zhuǎn）型。

（三）产品结（jié）构的升级

张家界国家森林公园将观光游做到了极致，构建立体化微交通体系（xì）（包括观光电梯、环保电瓶车、观景小（xiǎo）火车及多（duō）条索道线路）。黄山风景区（qū）通过（guò）索（suǒ）道升（shēng）级（jí）改善垂直交（jiāo）通效率，山顶（dǐng）酒店与山麓民宿群（qún）形成错位互补，构（gòu）建起覆盖全时段、全空间的（de）服务体系。

石林景区应借鉴此类基（jī）础设施（shī）创新（xīn）经验，解（jiě）决景区微交（jiāo）通（tōng）空白问题，同（tóng）时需（xū）认识到（dào），现代旅游产品已升级（jí）为"功能价值+文化价值+情绪价值"相融合的（de）综合体。

在功能价值上，完善吃住行游购（gòu）娱等旅游（yóu）要（yào）素供给（gěi）体（tǐ）系；

在文化价值上（shàng），通过活（huó）态化展示，实现文化（huà）资源的产品（pǐn）转（zhuǎn）化；

在情绪价值上（shàng），注入（rù）"逃（táo）离都（dōu）市压（yā）力""自然疗愈"等情（qíng）绪价值，打（dǎ）造（zào）具（jù）有精神共鸣的场景（jǐng）空间。

建立以产品创（chuàng）新为核心的决策机制，使资（zī）本投入与（yǔ）市场需求形（xíng）成精准匹配（pèi），最终实（shí）现（xiàn）资源要（yào）素向体验价（jià）值的创造性转化。

（四）管理机制的转型

黄山风景区、张家界国家森林公园（yuán）等文旅标杆均通过市（shì）场化主体实现高效运营，其背后依托上市公（gōng）司（sī）平台法人治理结构与资本（běn）运作机制（zhì）。以黄山景区为例，1996年黄山管委会（huì）与黄（huáng）山旅游（yóu）股份有限公司（600054.SH）达成特许经营协议，授权黄山旅游（yóu）管理黄山风景区门票事（shì）宜，黄山旅游也（yě）依（yī）托黄（huáng）山（shān）资源（yuán）而（ér）上市，实现了资产证券化、景区（qū）管理专业化、资本运作市（shì）场化，构建了"资源-资本（běn）-效益"的良（liáng）性（xìng）循环（huán）体（tǐ）系。

黄（huáng）山为石林（lín）景区提（tí）供了（le）可（kě）复制的（de）改革样本，县级政府应立（lì）足现代文旅产业竞争要求，以提升市场主体核（hé）心竞争力为目标，通过引（yǐn）入战略投资者实施混（hún）合所有制改革，建立权（quán）责明晰（xī）的现代企（qǐ）业制度；在景区核（hé）心业务领域引（yǐn）入专业运（yùn）营人才（cái），采取特许经营、委托管（guǎn）理等市（shì）场化方（fāng）式（shì）释放经营活力；以景区资产证券化为突破（pò）口，构建"投资（zī）-开发-运（yùn）营-退出"的全周期价值闭环；建（jiàn）立政府、企（qǐ）业、社会多元主体的（de）利（lì）益共享平台（tái），形成"风险共担、收益共享"的协同发（fā）展格（gé）局。

石（shí）林景区的（de）转型升（shēng）级需以市场化为导向重构发展逻辑（jí）：聚焦年轻客群的“体验需求（qiú）升级”与“文化价值（zhí）觉醒”趋（qū）势，通过产品创新、服务提质、治理现代化激（jī）发内生动力。未来可探（tàn）索资（zī）产证券化路径，借助资本市场力量推动企业规（guī）模化、专业化发（fā）展，最终（zhōng）构建"政府引导、市场（chǎng）主（zhǔ）导、社会参与"的现代（dài）文（wén）旅产业生态。

石林的困境，也（yě）是云（yún）南传统景区（qū）的困境，本质（zhì）是观光旅游（yóu）时代产品（pǐn）与（yǔ）体（tǐ）验（yàn）经济时（shí）代需求（qiú）的错位，但危机（jī）中孕育（yù）着（zhe）转（zhuǎn）机，石林（lín）旅游要（yào）发展亟需解（jiě）放思想、深化改革、对外开放、加速产业融合，这（zhè）座（zuò）沉（chén）睡的"地质博物馆"完全能焕（huàn）发新生，这场变革需要壮士断腕的勇气，更需要实（shí）事（shì）求是的（de）智慧。当石林的石头会（huì）"说话（huà）"，当阿诗玛的故事有了新篇章，远（yuǎn）方（fāng）的客（kè）人自然会留（liú）下来（lái），石林（lín）必将成（chéng）为世界级文（wén）旅目的地（dì）的心（xīn）灵地标。