作为中（zhōng）国首（shǒu）批国家（jiā）5A级景区、世（shì）界（jiè）自然遗（yí）产及世（shì）界地质公园（yuán），石（shí）林（lín）风景名胜区曾凭借独特的喀斯特地貌与彝族（zú）撒尼文化，在云南旅（lǚ）游市场（chǎng）占据绝对（duì）优势地（dì）位。其1999年（nián）游客量（liàng）突破200万（wàn）人次、2015年（nián）旅游收入达6.58亿元的辉煌业绩，与黄山风景区并列（liè）中国自（zì）然遗产（chǎn）景区（qū）头部梯队。然而，这一黄（huáng）金时代未能延续。数据显示，石林风景名胜区（qū）2024年旅游收（shōu）入仅（jǐn）为4.21亿元，不足（zú）黄山风景（jǐng）区（qū）的13%，二次（cì）消（xiāo）费（fèi）趋近于零，团队（duì）游客停留时间（jiān）不足3小时，这种“资源（yuán）优势与（yǔ）经济（jì）绩效倒挂（guà）”现象（xiàng），使其成为传（chuán）统景区转（zhuǎn）型（xíng）困境的（de）典型样本。

一、辉煌与困局：从“天（tiān）下第一奇观”到旅（lǚ）游孤岛

石林风景名胜（shèng）区自1931年（nián）建园以来，长期作为（wéi）中国旅（lǚ）游业（yè）的标杆（gǎn），其发展历程具（jù）有显著的时代（dài）特（tè）征。数据显示：景区旅游收入从1993年的900万元（yuán）持续增长至2015年（nián）的6.58亿（yì）元（yuán），年均复合增长率为（wéi）20.36%，然而自2016年起（qǐ），景区发展轨迹发生显著（zhe）转折：2016年后旅游收入持续下降，2023年、2024年虽呈（chéng）现恢复性增长，但未能恢复2015年峰值（zhí）水平，且与黄山风景（jǐng）区（qū）的收入（rù）差距进（jìn）一步扩大（dà）。

 

数（shù）据来源（yuán）：石林县政府（fǔ）官（guān）网、黄山风景区管理委员会官网、黄（huáng）山旅（lǚ）游（yóu）年报，九游官方网页版和麦肯咨询整理（lǐ）

石（shí）林风景区2015年后旅游收入持续下滑，通过对另外一组（zǔ）数据深入分析发（fā）现，过（guò）度依赖门票经济是收入降（jiàng）低的核（hé）心（xīn）原因。

 

数据来源：石林县政府官网、黄山（shān）风景区管理委员会（huì）官网（wǎng）、黄山旅游年报，九游官方网页版和麦肯咨询整理

黄山风（fēng）景区旅游人均消费整（zhěng）体呈现持续增长态势，2024年达到（dào）620元，在景区中（zhōng）处于（yú）较高水平。反（fǎn）观石林风景名胜区，其人（rén）均消费指（zhǐ）标在2015年（nián）达到峰（fēng）值161元后呈（chéng）现持续下降趋势，至2024年为118元。通过比对景区门票与（yǔ）电瓶车票价可（kě）见，石林风景区旅游（yóu）收入基本为（wéi）门票收（shōu）入，本质上仍属（shǔ）于典型的门票（piào）经济。

门票价格下调已成为全国旅游景区的普遍趋（qū）势。在此背景下，石林（lín）风景区陷入"降价-收入缩减（jiǎn）"的恶性循环，黄（huáng）山（shān）风景（jǐng）区通过"产品创新（xīn）+服（fú）务增值"实现了人（rén）均消费的逆势增长，这种反差揭示了石林风景区转型的（de）必要性，更揭示了（le）传统景（jǐng）区（qū）在商（shāng）业模式重构、价值链（liàn）条延（yán）伸等方面存在的深层次问题。

二、原因（yīn）剖（pōu）析：四重枷（jiā）锁下的"认知错（cuò）位"

（一（yī））竞争意识（shí）缺位

云南省旅游业近年（nián）呈现"高速增长与单体效益倒挂"的矛盾态势。尽管全省旅游接待量（liàng）持（chí）续攀升，但旺丁不旺（wàng）财、增收不增利、赔本赚（zuàn）吆喝的（de）现象成（chéng）了常（cháng）态，景区（qū）普遍遭遇"客流增长难转化为收入增长"的困（kùn）境。石林风景名胜区陷（xiàn）入（rù）收入持（chí）续下滑的窘（jiǒng）境，折射（shè）出传（chuán）统景区在（zài）新时代市场环境下的（de）适应性危机（jī）。

从行（háng）业发展进（jìn）程分析，云南旅游（yóu）业历（lì）经五次模式演进（jìn）：

 

资（zī）源为（wéi）王阶（jiē）段（duàn）：依托自然禀（bǐng）赋（fù）形成核心竞争力，石林凭借独（dú）特（tè）的喀斯特地（dì）貌（mào）在（zài）早期景区中（zhōng）占据优势；

渠道引领阶段：石林尝试构建旅（lǚ）行社分销（xiāo）渠（qú）道（dào），但未突破（pò）传统门（mén）票经济框架；

购物主导（dǎo）阶段：随购物佣金模式兴起，景区仍维持（chí）"门（mén）票+电瓶车"基（jī）础产品组（zǔ）合；

地（dì）产驱动阶段：石林（lín）城市开发以本（běn）地人（rén）需求为主，未能与景区旅游（yóu）形成价值闭环，导致旅游收（shōu）益反哺民生支出，未（wèi）构（gòu）建可持续的产业（yè）生态；

万业融合（hé）阶（jiē）段：石林未（wèi）能构建（jiàn）文（wén）旅深度融合的现代服务体系。

石林景区（qū）发展滞（zhì）后的本质在于商业（yè）模式的代际（jì）错位。在旅（lǚ）游业（yè）向体验经济转型的（de）背景下，其（qí）仍固守观光经济模式（shì），产品结构单一（yī）、衍生消费场景缺失、数字化服务能力薄弱等，与市场（chǎng）需（xū）求存在显著脱节。

（二）用户需求错位

据2023年（nián）文旅大数（shù）据显示（shì），入（rù）滇游客中，18-45岁中青（qīng）年客群占比超过90%，旅游需求逐渐表（biǎo）现出个性（xìng）化、多样（yàng）化（huà）、年轻化和（hé）品质化。这类群体追求"社交平台打卡（kǎ）+深度文化体（tǐ）验+个（gè）性化服务"的复合需求，自由行已成为其出游的主流趋势。
石林景区客源结构与市场需（xū）求（qiú）存在结（jié）构性（xìng）矛盾（dùn）：现有产品体系主要适（shì）配45岁以上游客群体，以传（chuán）统观光动线为主导的"走马观花"式游览（lǎn）模式，与年（nián）轻客群追（zhuī）求的"沉浸（jìn）式（shì）体验场景构建"、"文化符（fú）号解（jiě）码互动"、"社交平台内容共创"等需求存在显（xiǎn）著代（dài）际差异。

这种供需结构的错位直接导致景区核心（xīn）竞争（zhēng）力（lì）衰退，流失年轻客群，若（ruò）不能实现产品（pǐn）体系的迭代升（shēng）级，将面临持（chí）续（xù）性的客源流失风险。

（三）产品结构失位

传统解说体（tǐ）系暴露出石林景区（qū）产品开发（fā）的根本缺陷：以"视觉奇观+简单叙事"为核心（xīn）的导览模式，难以（yǐ）满足现代（dài）游客的情感共鸣需求。

彝族（zú）火把节、阿诗玛彝族文化、密枝节等（děng）特（tè）色（sè）文化IP已沦为纸面符号；景区停留时间2小（xiǎo）时，缺乏（fá）在地美食、文（wén）创消费等场（chǎng）景化消费载（zǎi）体。石林景区的产品严重滞（zhì）后于（yú）市场需求，仅满足观（guān）光（guāng）型游（yóu）客的基础需求，仍处于初（chū）级阶段，未有效响应体（tǐ）验经济诉（sù）求，错失文（wén）化认同与精神消费的新机遇，转型（xíng）升级已迫在眉睫。

（四）组织管理滞位

石（shí）林景区现（xiàn）以石林风景名胜区（qū）管理（lǐ）局、石林县（xiàn）文化和旅游局、石林（lín）风（fēng）景名胜区管委会、云南石（shí）林旅游集团公（gōng）司四位一体的旅游行政管理体制机制。

石林旅游发展最大的（de）困（kùn）扰在于景区（qū）经营的（de）政企界限（xiàn）模糊（hú），行政色彩浓厚。自1964年石林（lín）成立"石林管理处"，并于1980年（nián）成（chéng）立"石林风景名胜区管（guǎn）委（wěi）会"，1992年成立石林风景名胜区管理局以来，石林风景名胜区长（zhǎng）期沿用行政体制、事业编制、企业化经营，这一模（mó）式已持续近四十（shí）年。这种政企不分的（de）管理体制导致了资源市场（chǎng）化（huà）开发（fā）程度（dù）的（de）严重（chóng）滞后。部分景区（qū）决策者以保护之名，过（guò）度（dù）限制了对资源的合（hé）理开发利用，将社会资本排（pái）斥在（zài）外，从而（ér）制约了产业的创新能力和市场竞争力。这种局面不仅限制了石林旅游业的（de）进一步发展，也影响了其作为地方经济支（zhī）柱（zhù）的潜力释（shì）放。

三、破局之（zhī）道：破茧（jiǎn）成蝶的颠覆性变革

（一）商业模式的（de）重塑

旅游业已进入"万（wàn）业（yè）融合（hé）"发展阶段，旅游不再局限于景区，而是一种生活方式。石林景区需（xū）突（tū）破传统（tǒng）景区边界，从单一景点运营商转型为区域（yù）文旅生态构建者，通过培（péi）育"旅游+"产业融合（hé）体系，实现全域价（jià）值增值。

对标世界（jiè）遗产地（dì）发（fā）展规律（lǜ）可（kě）见，遗产价值的可持续利用关键在（zài）于建（jiàn）立"保（bǎo）护-开发-反哺（bǔ）"良性循环机制。黄山、张家界等景区通过基（jī）础（chǔ）设施（shī）投资（如索道（dào）建设）和业态创新，成功突破门票（piào）经济桎梏，其经验表明，世界（jiè）遗（yí）产的活化（huà）利用（yòng）与商业开发并（bìng）不必然冲（chōng）突。

当（dāng）前文旅竞争格局已演变为城市（shì）综合实力（lì）的较量。现象级（jí）文（wén）旅IP案（àn）例（如哈尔（ěr）滨冰雪节、淄博烧烤）均遵循（xún）"政府主导-市场（chǎng）运（yùn）作-全民参与（yǔ）"的全域协同发展模（mó）式，通（tōng）过旅游流量赋能一（yī）、二（èr）、三产业转型（xíng）升级。乌（wū）镇（zhèn）、迪士尼等标杆项目则构建起（qǐ）"景区收益反哺城市（shì）基建、在地文（wén）化赋能（néng）商业创新、多（duō）元业态（tài）反哺旅游（yóu）体验"的多（duō）赢机制，形成可（kě）持续（xù）的（de）价值循环系统。

石林（lín）景区的（de）破局关键在于建立以市场（chǎng）需（xū）求为导向的动态调整机制，通过重（chóng）构（gòu）"资源-产品（pǐn）-服务-体验"价值链，推动旅游（yóu）要素（sù）从景区（qū）向县域（yù）空间延伸，最终形成具有竞争力的目的地品牌矩阵。

（二（èr））服务体系的（de）重（chóng）构

阿那亚的成功源于精准的市场定位与需求洞察：聚焦35-45岁城市新中产客群，以京（jīng）津（jīn）冀（jì）为核（hé）心市场，针（zhēn）对（duì）该群体"高收入、高压（yā）力、重品质"的特征，塑（sù）造"心（xīn）灵（líng）栖居（jū）地"的（de）品牌（pái）价值主张，通过（guò）"自然疗愈+文化社群+艺术美学"三位一体的产品体系，实现品牌重塑与价值跃升（shēng）。

云南（nán）省旅游市（shì）场呈现清晰（xī）的客群分层特征：18-45岁中青年群体构成核（hé）心（xīn）消费市（shì）场，其（qí）需求已从基（jī）础观光转向"民族文化（huà）沉浸"、"山水城乡生（shēng）活体验"、"品质服（fú）务消费"的复合（hé）型需求。石林（lín）景区需突破传统（tǒng）观光产品框架，构建契合目标客群（qún）价值偏好（hǎo）的文旅空（kōng）间（jiān）。

游（yóu）客需求从（cóng）标准化转（zhuǎn）为（wéi）个性（xìng）化，消（xiāo）费偏好从物质享受向精（jīng）神满足升级。破局路（lù）径在于建立"需求（qiú）洞察-产品创新-动（dòng）态优化"的闭环机制，通（tōng）过大数据分析构建客群需求图谱，以客户体验价值为导向（xiàng）重（chóng）构投资决策模型，打造（zào）模块化、可（kě）迭（dié）代的体验产品（pǐn）体系，实现从"资源依赖"到"需求（qiú）驱（qū）动"的战略（luè）转型（xíng）。

（三）产品结构的升级

张家界国家森林（lín）公园将（jiāng）观光游做到了（le）极致（zhì），构建立体化微交通体系（xì）（包括（kuò）观光电梯、环保电瓶车、观景小火车及多条索（suǒ）道线路）。黄山风景区通过索（suǒ）道（dào）升级改（gǎi）善垂（chuí）直交通效率，山顶酒店（diàn）与山麓民宿群（qún）形成错位互补（bǔ），构建（jiàn）起覆（fù）盖全时段、全（quán）空间的服务体（tǐ）系。

石（shí）林景区应借（jiè）鉴（jiàn）此类基础（chǔ）设施创（chuàng）新经验，解决景区（qū）微交通空（kōng）白问题，同时需认识到，现代旅游产品已升级为"功（gōng）能价值+文（wén）化（huà）价值+情绪价值"相融合的综合体。

在功能价值（zhí）上，完善吃住行游购娱等旅游要素供给体（tǐ）系；

在文化价值上，通过活态化展（zhǎn）示，实现（xiàn）文化（huà）资源的产品（pǐn）转化；

在情绪价（jià）值上（shàng），注入"逃离都市压力""自然疗愈"等（děng）情绪价（jià）值，打造具（jù）有精神共鸣的场景空间。

建立以产品创新为核心的决（jué）策（cè）机制，使资本投（tóu）入与市场需求形成精准匹配，最终实现资源要素向（xiàng）体验价值的（de）创造性转化。

（四）管理机（jī）制的转型（xíng）

黄山（shān）风（fēng）景区、张家界国家森林公园等文（wén）旅（lǚ）标杆（gǎn）均通（tōng）过市场化主体实现（xiàn）高效运营，其（qí）背后依托上（shàng）市（shì）公司（sī）平（píng）台法人治（zhì）理结构与（yǔ）资本运作（zuò）机制（zhì）。以黄山景区为（wéi）例，1996年黄（huáng）山管委会与黄山旅游股份有限公司（600054.SH）达成特许经营协（xié）议，授权黄山旅游管理黄山风景区（qū）门票（piào）事宜（yí），黄山（shān）旅（lǚ）游也依托黄（huáng）山资（zī）源而上市，实现了资产证券化、景（jǐng）区（qū）管理专业化、资本运作市场化（huà），构建（jiàn）了（le）"资源（yuán）-资本-效益"的良性循环体系。

黄山（shān）为（wéi）石林景（jǐng）区提供了可（kě）复制的改（gǎi）革样本，县级政府应立（lì）足（zú）现代文（wén）旅产（chǎn）业（yè）竞争要求，以提升市场主体（tǐ）核心竞争力为目标，通过引入战略投资者实施混合所有制改革（gé），建立权（quán）责明（míng）晰的（de）现代企业制度；在景区核（hé）心业（yè）务领域引（yǐn）入专业运营人（rén）才，采取特（tè）许经营、委托（tuō）管理等市场化方式释放经营活力；以景区资产证券化为突破口，构建"投资-开发-运营-退出"的（de）全（quán）周期价（jià）值闭环；建立政府、企业、社会多（duō）元（yuán）主体的（de）利益共享平（píng）台，形成"风险共担、收益共享"的协同发展格局（jú）。

石（shí）林景区的（de）转（zhuǎn）型升级（jí）需以市场（chǎng）化为导（dǎo）向重构发展逻辑：聚焦年轻客（kè）群（qún）的“体验需求（qiú）升级”与“文化价值觉醒”趋势，通过产（chǎn）品创新（xīn）、服务提（tí）质、治理现代化激发内（nèi）生动力。未（wèi）来可探索资产证券化路径（jìng），借助（zhù）资本市场力量推动企业规模化、专业化发展，最终构建"政府（fǔ）引导、市场（chǎng）主（zhǔ）导、社会参与"的现代（dài）文旅（lǚ）产业生态（tài）。

石林的困境，也是云南传（chuán）统景区（qū）的（de）困境，本质是观光旅（lǚ）游时（shí）代（dài）产品与体验经济时（shí）代需求（qiú）的（de）错位，但危机（jī）中孕育着转机（jī），石林旅游要（yào）发展亟需解放思（sī）想、深化改革（gé）、对外开放、加（jiā）速产业融（róng）合，这座沉睡的"地质博物（wù）馆"完全能焕（huàn）发新生，这场（chǎng）变革需要壮士断（duàn）腕的（de）勇气（qì），更（gèng）需（xū）要（yào）实事求是的智慧。当石林的石（shí）头会"说话"，当阿诗玛的故事有了新篇章，远方的客人（rén）自然会留下（xià）来，石林（lín）必将成为世界（jiè）级文（wén）旅目的地的心灵地标。